Надя — опытный и востребованный хирург-отоларинголог, однако, приближаясь к сорока годам, она с удивлением осознаёт, что совершенно не знает саму себя. Ежедневно на работе она изучает органы чувств своих пациентов, но при этом разучилась слышать собственные чувства, а возможно, и никогда по-настоящему не прислушивалась к ним. Её муж Борис ушёл два года назад, не справившись с однообразием совместной жизни, хотя формально они до сих пор не разведены. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, принадлежащей её свекрови.
Теперь Наде необходимы перемены, чтобы разглядеть, как много любви существует в мире. В её жизни появляются шесть «уроков нежности», и каждый из них постепенно поможет ей вновь обрести себя, найти свой подлинный голос и открыть для себя новую надежду.